📦 Webshop
Retourbeleid
Niet helemaal tevreden? Geen probleem! In 4 stappen lees je hoe je een product retourneert.
1
Controleren. Je kunt je aankopen binnen 14 dagen na de ontvangstdatum aan ons retourneren. Artikelen moeten onbeschadigd en ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten.
2
Online aanmelden. Meld je retour aan via e-mail naar webshop@declubvansinterklaas.nl. Vermeld altijd je ordernummer.
3
Inpakken. Stop de producten die je terug wilt sturen in een doos, samen met (een kopie van) de orderbevestiging en/of factuur.
4
Verzenden. Je dient het pakket dat je terugstuurt voldoende te frankeren. Bewaar het verzendbewijs met de track-code.
Retouradres
De Club van Sinterklaas
Rubies Heldenseweg 25 A
6086 PD Neer
Verwerking en terugbetaling
Wij verwerken je retour binnen maximaal 10 werkdagen. Stuur je de hele bestelling terug, dan crediteren we ook de verzendkosten.
Vragen
Heb je vragen over je retour? Mail dan naar webshop@declubvansinterklaas.nl of neem contact op via onze contactpagina. Bekijk ook onze veelgestelde vragen voor snelle antwoorden over bestellingen en bezorging. Wij helpen je graag!
Laatst bijgewerkt: september 2026